La marca és un signe distintiu d'un producte al mercat. Algunes persones fan ressaltar l'aspecte psicològic de la marca des de l'aspecte experimental. L'aspecte experimental consisteix en la suma de tots els punts de contacte amb la marca i es coneix com l'experiència de marca. L'aspecte psicològic, al qual de vegades es refereixen com a imatge de marca, és una construcció simbòlica creada dins de les ments de les persones i consisteix en tota la informació i expectatives associades amb el producte o servei. Les persones encarregades del posicionament de la marca busquen planejar o alinear les expectatives relacionades amb l'experiència de la marca, el que cregui la impressió que la marca associada a un producte o servei té certes qualitats o característiques que la fan especial o única. Una marca és per tant un dels elements més valuosos en el tema de publicitat, com ho demostra lo que el titular de la marca és capaç d'oferir al mercat. L'art de crear i mantenir una marca és anomenat Gerència de Marca.